Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH LEAN HEALTHCARE (https://leanhealthcare.vn/) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo các quy định pháp luật hiện hành.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

  • Website https://leanhealthcare.vn/ không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

  • Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng.

  • Khi liên hệ, đăng ký nhận thông tin, chat hoặc đặt hàng, các thông tin thu thập gồm: Họ và tên, Địa chỉ, Điện thoại, Email…

  • Ngoài thông tin cá nhân, chúng tôi còn thu thập thông tin liên quan đến dịch vụ: Tên sản phẩm, Số lượng, Thời gian giao nhận…

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được sử dụng nội bộ cho các mục đích:

  • Hỗ trợ khách hàng.

  • Cung cấp thông tin về dịch vụ, sản phẩm mới, sự kiện hoặc tuyển dụng nếu khách hàng đăng ký nhận email.

  • Xử lý đơn đặt hàng, cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.

  • Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng, xác nhận và thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa.

  • Khách hàng có thể gửi yêu cầu qua email: leanhealthcare.company@gmail.com.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được tiếp cận bởi:

  • CÔNG TY TNHH LEAN HEALTHCARE

  • Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện dịch vụ, nhận thông tin theo thỏa thuận hợp đồng để hỗ trợ khách hàng.

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu

  • Thông tin cá nhân được thu thập qua email (leanhealthcare.company@gmail.com) hoặc số điện thoại (0388013329).

  • Khách hàng có thể liên hệ để yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.

  • Chỉ sử dụng thông tin để:

    • Nâng cao chất lượng dịch vụ.

    • Giải quyết tranh chấp, khiếu nại.

    • Thực hiện theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

  • Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ: